Если товар надлежащего качества
Возможно к возврату или обмену:
✔ Позиции, несоответсвующие вашему заказу: по наименованию, весу или объему товара.
Можно вернуть при сохранении потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки
Не подлежит возврату или обмену:
✔ Согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, возврату не подлежат товары надлежащего качества:
- Парфюмерно-косметические товары.
- Товары бытовой химии.
- Продовольственные товары надлежащего качества всех видов и наименований во всех случаях не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данное действие не предусмотрено нормами действующего законодательства
✔ Уцененный и акционный товар
✔ Подарки к заказам или по акциям
Если товар ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
Отличие в дизайне, его элементов или оформления от указанного на Сайте не являются признаком ненадлежащего качества.
Условия обмена товара
✔ Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
✔ Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
✔ Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца
Условия возврата товара
✔ Возврат товара ненадлежащего качества производится курьеру в момент получения заказа.
Мы тщательно проверяем каждое средство при сборке заказа, а также максимально бережно везем их до вас.
Но всякое случается.
✔ Поэтому, пожалуйста, при получении заказа проверьте каждый товар на целостность упаковки и срок годности.
✔ Если что-то будет не так, оставьте такой товар курьеру.
✔ Оплатите заказ за вычетом суммы некачественного товара
✔ Если оплачивали заказ заранее, в течение 3-х дней вы получите его стоимость на свою карту.